to read complaints and reviews, or file yours.Kasada İndirim Sözü Verildi, Fişte İndirimsiz Çıktı
03.10.2026 tarihinde Maltepe Park Gratis şubesinden şemsiye alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında kasada bana kasa arkası ürünlerden almak isteyip istemediğim soruldu ve hediye şampuan ile klasik Emoş deodorant önerildi. Kasadaki görevli bu ürünlerin indirimli olduğunu söyleyince kabul ettim.
Alışveriş sonrasında fişe baktığımda bu ürünlerin indirimsiz olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise son bir senede alışveriş yapmadığım için indirimin yansımadığı söylendi. Kasada bana böyle bir şarttan hiç bahsedilmedi, indirimli denilerek yönlendirildim ancak fişte indirimsiz fiyatlar yer alıyor. AVM evime uzak olduğu için tekrar gidip işlem yaptırma imkanım da yok, bu nedenle mağduriyetim daha da artmış durumda.
Kasada söylenen indirim koşullarının uygulanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bana belirtilen indirim tutarının alışverişime sonradan tanımlanmasını ya da eşdeğer bir kuponun hesabıma tanımlanarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorunum hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim
