to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs’ta Gratis üzerinden bir adet kaş sabitleyici, bir adet kapatıcı ve iki adet takma kirpik olmak üzere toplam dört ürün içeren pr31821007 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gün boyunca sistemde “alındı” olarak göründü, 3 günün sonunda “hazırlandı” olarak güncellendi ancak bu kez de günlerdir kargoya verilmesini bekliyorum.
Bayram tatiline girmiş olmamıza rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı ve ne zaman ulaşacağı da belli değil. Üstelik şu an şehir dışındayım ve siparişim de kısıtlı bir süre kalabileceğim bir adrese gelecek, bu nedenle yaşanan her gecikme beni daha da zor durumda bırakıyor. Parasını ödediğimiz ürünleri sanki zorla alıyormuşuz gibi bu kadar bekletilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybı oluşturuyor. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişime ait ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, en acil şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gratis Online’dan 8 Mayıs tarihinde makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram PR31414546’dır. Kendilerine e-posta yoluyla ulaştım, yalnızc...
10 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden allık, tint, makyaj süngeri ve kaş sabitleyici içeren pr31686962 numaralı bir sipariş verdim. 691,50 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verilmesini ve yaklaşık 1 hafta içinde de elime ul...
8 Mayıs’ta Gratis’ten kozmetik ürünler siparişi verdim, sipariş numaram pr31644198. Bugün 6. Gün olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Siparişten 3 gün sonra, pazartesi günü müşteri hizmetlerini...
16 Ocak sabah saat 8 civarında Gratis’ten pr28067841 numaralı siparişi verdim. İçinde bir adet kapatıcı, bir adet kuru şampuan, bir adet sabitleyici v...
Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan yaklaşık dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sipariş numaram PR31896983’tür. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım ...
Yorumlar