Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Tatilde Güneş Kremi Yok

Çağdaş

25 Mayıs 17:10204

16 Mayıs günü Gratis internet sitesinden Nivea güneş kremi aldım. Bugün 25 Mayıs ve hâlâ ürün gelmedi. Ben bugün tatile gidiyorum; krem hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Mağazadan al seçeneğinde teslimat süresi yok diyor, ama alırken böyle söylenmiyordu. İlk ve son alışverişim sizden; yazık.

Gratis

25 Mayıs 17:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 25.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Tarafından Ücret İadesi Yapılmıyor.

Gizem

Gratis

14 Temmuz 2023 08:332.334

Gratis in uygulaması üzerinden mağazadan teslimat Nivea güneş kremi aldım. Ürün 10 gün sonra mağazaya ulaştı kutunun üze...rinde benim adım olmasına rağmen içinde farklı fatura farklı ürün vardı aynı gün mağazaya götürdüm para iadesi istedim. Alışverişimi 11.06.2023 tarihinde yaptım bugün oldu herhangi...

Gratis Tam Bir Pişmanlıktır

Harun

Gratis

24 Ağustos 2023 14:56787

Gratis'ten mağazaya gelmesi için güneş kremi istedim. Bekle ki gelsin. Beklemek yerine mağazadan Nivea güneş kremi -ki h...içbir şeye benzemiyormuş- satın aldım. Sipariş verdiğim ürün mağazaya geldiğinde alıp iade etmek için kargoya verdim. Aradan haftalar geçti. Hâlâ kartıma iade yapılmadı. Müşteri hi...

Çözüldü

Gratis'ten Ürün Siparişi

Ercan

Gratis

2 Ağustos 2024 10:24974

"Teşekkür ederim"

Sipariş Verilen Güneş Kremi Günlerdir Teslim Edilmedi

Heart

Gratis

1 Ağustos 2025 11:35524

Gratis'ten ayin 28 inde sipariş ettiğim güneş kremi hala transfer surecinde gözüküyor. Ki mağazasında hali hazırda bu gü...neş kreminden var bile. Acelem olmasa kargo ile bana gönderilmesini de isterdim sanırım. İstanbul'da yaşayıp 3 gün önce sipariş ettiğim ürünün bana hala iletilmemiş olması böyle bü...

Gratis Sipariş Hazırlanıyor Olarak Gözüküyor

Nisa

Gratis

23 Temmuz 2023 16:31580

4 Temmuzda Gratis Mobil uygulamasından Nivea güneş kremi sipariş ettim. Mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Her siteni...ze girdiğim zaman siparişiniz hazırlanıyor olarak gözüküyor. İki defa müşteri hizmetlerine bağlandım fakat bir şey yapamayıp kapatıyorlar. Sitenizde iade diye bir şey de gözükmüyor...