Sipariş Alındı Aşamasında Dört Gün Gecikme, Kargo Bilgisi Yok

24/06/2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Toplamda 8 adet ürün siparişi verdim, ancak kargo hazırlığı ya da sevkiyatla ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Sipariş numaram PR33490649’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, sürecin sistem üzerinden normal akışında ilerlemesini bekledim fakat sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadığı için mağduriyet yaşamaya başladım.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.