to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Diyor, Kargo Hareketi Yok
24.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr33491430 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini henüz aramadan önce durumu buradan iletmek istedim. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
28 Haziran 13:21 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
