to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Ve Doğum Günü Ürünleri Gecikiyor
26.06.2026 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden arkadaşımın doğum günü için birkaç ürün siparişi verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Doğum günü için zamanla yarıştığım bu süreçte sipariş numarası pr33579782 olan alışverişimin hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin giderilmesini ve ürünlerin en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.
28 Haziran 15:01 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
