Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33055168 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 ürün içeren bu sipariş üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış.
Bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bilgilendirme ald...
13 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç ürünleri kategorisinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişl...erimin numaraları pr290735551 ve pr29090959. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
...
5 Kasım’da Gratis online mağazadan tarak ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26173924). Sipar...işimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampa...