Gratis Siparişimde Gecikme Ve Teslimat Belirsizliği İçin Acil Düzeltme Talebi

Gratis uygulaması üzerinden 30 Haziran tarihinde pr33759073 numaralı siparişimi verdim. Daha önce de aynı uygulamadan verdiğim siparişlerde kargomun çoğu zaman çok geç geldiğini, siparişlerin uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldığını deneyimledim. Bu nedenle bu kez aynı mağduriyeti yaşamak istemediğim için özellikle ricada bulunmak istiyorum.

Bu siparişte biten ve tatilde kullanmam gereken ürünlerim bulunuyor ve ayrıca belirli bir tarihten sonra evde olmayacağım için kargonun geç gelmesi benim için ciddi bir sıkıntı oluşturacak. Bazı kullanıcıların siparişleri 2 gün içinde teslim edilirken, bazılarının siparişlerinin günlerce hazırlanma aşamasında kaldığını ve bu durumun mağduriyet yarattığını da gördüm. Ben de bu belirsizliği ve gecikme stresini yaşamak istemiyorum.

Siparişimin en geç pazar gününe kadar elime ulaşmasını, en azından kargo sürecinin hızlandırılması ve bu tarz gecikmeler konusunda daha öngörülebilir, net bir süreç işletilmesini talep ediyorum. Siparişimin tatile çıkmadan önce elime ulaşması konusunda gereken özenin gösterilmesini rica ederim.