Silivri Kipa AVM Şubesinde Gel Al Siparişi 6 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

20.10.2026 tarihinde Gratis Online uygulaması üzerinden Silivri Kipa AVM şubesinden “gel al” teslimat seçeneğiyle pr37889572 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde iki adet Flormar oje ve bir adet törpü bulunuyor ve yaklaşık 146 TL ödeme yaptım. Aynı gün daha sonra unuttuğum için bir ürün daha sipariş verdiğim ikinci siparişimi çoktan teslim aldım, ancak ilk verdiğim bu siparişim aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.

İkinci, daha sonra verdiğim sipariş çoktan elime ulaşmışken ilk ve daha eski tarihli siparişimin hâlâ transfer aşamasında görünmesi beni mağdur ediyor. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

İlgili siparişimde yaşanan bu gecikmenin nedeninin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da isteniyorsa ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.