to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Yolda Kalıyor Ve Bilgi Verilmiyor
17 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note kaş jeli, Flormar maskara, Maybelline maskara ve Pantene saç bakım kremi içeren bir sipariş verdim. Bugün 24 Ekim olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Siparişimin Erzurum Sera City AVM’deki Gratis mağazasına teslim edileceği belirtilmişti ancak uygulamada ne kargo firması bilgisi yer alıyor ne de tahmini teslimat tarihi görünüyor. Günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ teslim edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram PR37840850’dir. Siparişimin acilen bulunup Erzurum Sera City AVM mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
