to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerim 6 Gün Boyunca Yolda Kalıyor, Teslimat Ve İade Talebi
Gratis’in internet sitesi üzerinden 18 Ekim 2026 tarihinde pr37862081, 19 Ekim 2026 tarihinde ise pr37879408 numaralı iki sipariş verdim. Batman Merkez adresime teslim edilmesi gereken toplam 9 adet kozmetik ürünüm 6 gündür elime ulaşmadı.
Siparişlerim yaklaşık 5 gündür sistemde “yolda” olarak gözükmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmuyor. Ne siparişlerimin nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir kanaldan destek alamadım. Hem ürünlerimi hem de güncel ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Siparişlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa iptal edilerek ödememin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
