Siparişim 4 Gün İçinde Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
27.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 5 ürün için pr37104566 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 01.10.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir işlem yapılmamış.
Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hazırlanma veya kargoya verilme konusunda herhangi bir gelişme yok. Ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda da tarafıma bilgi verilmedi ve uygulama üzerinden de bir açıklama yer almıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve konu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














