Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
2 Eylül’de Gratis üzerinden Maybelline Eraser kapatıcı ve ROM&nd Glasting Color Gloss ürünlerini içeren pr36222453 numaralı siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı.
Sipariş sürecinin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, güncel kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













