to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr31886590 numaralı siparişimi 1–2 gün önce verdim ancak kargo hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Büyük ve kurumsal bir firma olmalarına rağmen böyle bir gecikme yaşanmasını doğru bulmuyorum.
Bu siparişi Kütahya Gediz’e, bayramdan önce yetişmesi için özellikle bekliyorum. Buna rağmen süreç ilerlemediği gibi, daha önce de birçok ürün almama rağmen hiçbir gönderimde tester ürün yollanmaması da müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratıyor.
Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve bu gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum.
31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ ilk aşama olan “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağdu...
8 Mayıs Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr31618146 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareketlilik ya da kargo sürecine dair bir ilerleme olmadı. Siparişim Kütahya’ya teslim edilecekti ancak bu süre zarfında tarafım...
9 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31660600 numaralı siparişi verdim ve siparişi mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan geçen zamana k...
24 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Önceki siparişlerim en geç 4 gün içinde elime ulaşmasına rağmen, bu kez 28 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş verdiğimde sadece teşekkür mesajı a...
Yorumlar