Bayram Öncesi Siparişin Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve Acil Kargo Talebi

Gratis’ten pr31886590 numaralı siparişimi 1–2 gün önce verdim ancak kargo hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Büyük ve kurumsal bir firma olmalarına rağmen böyle bir gecikme yaşanmasını doğru bulmuyorum.

Bu siparişi Kütahya Gediz’e, bayramdan önce yetişmesi için özellikle bekliyorum. Buna rağmen süreç ilerlemediği gibi, daha önce de birçok ürün almama rağmen hiçbir gönderimde tester ürün yollanmaması da müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratıyor.

Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve bu gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum.