Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31540911 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçtikten sonra sadece “gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde bir bilgi verildi ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını ve net bir bilgi paylaşılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.