to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi Ve 26 Mayıs Öncesi Teslimat İstiyorum
Gratis mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinde pr31761229 numaralı siparişimi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da herhangi bir ilerleme göremiyorum ve siparişim sürekli beklemede duruyor.
Bu süreçte Gratis desteğe yazdığımda, yalnızca kargoya verilince haber verileceği şeklinde otomatik bir yanıt aldım, bunun dışında net bir bilgi paylaşılmadı. 26 Mayıs’ta şehir dışına çıkacağım için siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Siparişini zamanında veren bir müşteri olarak, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve 26 Mayıs tarihinden önce bana ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar sayesinde beni kaile alıp siparişimi kargoya verdiler öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim ürünlerimi de kargoya verdiği için Gratis'e de teşekkür ederim hızlıca sorunum çözüldü
