to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde Gratis’ten pr36048381 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağme...n hâlâ “kargo transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu siparişi hediye olarak almıştım ve en geç yarın ya da ertesi gün elimde olmasını bekliyordum.
"Siparişim 6 eylülde kargoya verildi. Markaya teşekkürlerimi iletiyorum."
2 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından pr36222571 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum 3 gün boyunca “alındı”... olarak bekledi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ancak bugün yalnızca “hazırlanma aşamasına geldi” şeklinde güncellendi. Önümüzdeki günlerde şehir değiştireceğim için siparişimin bu kad
"Gratis ekibi, siparişimin hızlı bir şekilde kargoya verilmesi ve süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde pr36178907 numa...ralı bir sipariş oluşturdum. Toplam 800 TL tutarındaki bu siparişim üzerind
03.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr362535654 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş durumum halen “sipariş alındı” olarak görünüyor, k
Gratis’in online mağazasından 1 Eylül tarihinde pr36068446 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...riş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de bir hareket görünüyor. Bu siparişi üniversite için gerekli ihtiyaçlarım adına ver
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi kargo gecikmesi yaşıyorum ve bu durumdan artık çok sıkıl...dım. Pr35926317 numaralı siparişimi 28 Ağustos 2026 tarihinde verdim, pr35902372 numaralı siparişim de benzer tarihlerde oluşturuldu. Buna rağmen biri 3 gündür “sipariş hazırlanıyo
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29’unda verdiğim ve pr36009123 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sip...ariş durumum günlerdir “Siparişiniz hazırlandı” olarak görünüyor, ancak kargoya verilmedi. Ürünleri nişanımda kullanmak için özellikle indirim döneminde almıştım ve zamanında ulaşm
Gratis üzerinden dün oluşturduğum ve numaraları pr35948002, pr35971847 ve pr35989398 olan birkaç siparişim bulunuyor. Bu... siparişlerin içindeki ürünlere acil olarak ihtiyacım olduğu için, Şikayetvar’da kargoların çok geç teslim edildiğine dair yorumları gördükçe siparişlerimin de geç gönderilmesinden
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Gratis’in web sitesi üzerinden 16.08.2026 günü öğlen saatlerinde sipariş verdim. Sipariş tutarı indirimle birlikte yakla...şık 1.068 TL oldu. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo alındı” şeklinde görünüyor, siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Pazartesi, 17.08.2026 tar
09.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Nascita Pro Günlük Makyaj Fırça Seti için pr35165792 numaralı siparişi ...verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi göremiyorum. Bu siparişte 532,20 TL tutarında ödemeyi
25 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online mağazanızdan pr34646440 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...siparişim kabul edilemeyecek kadar geç kargoya verildi ve şu anda kargo takip bilgilerine dahi ulaşamıyorum. Sipariş detayında yalnızca “Siparişiniz Yolda” ibaresi görünmekte, anca
31 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden biri 756 TL, diğeri 196,50 TL tutarında iki ayrı kozmetik ürü...n siparişi verdim. Dayımın düğünü 10 Ağustos’ta Ankara’da olacağı için bu ürünlerin düğüne kadar İstanbul’da elime ulaşması benim için çok önemli. Aradan günler geçmesine rağmen s
Gratis üzerinden Vivienne Sabo markalı allık ürününü 30 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Siparişimin en geç 5 Ağustos tar...ihine kadar elime ulaşması gerekiyor ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram PR34865685’tir. Teslim
Gratis’in internet sitesi üzerinden pazartesi günü pr34713524 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 1.522,50 TL tutarında...ki bu siparişim acil ihtiyaçlarım için oluşturuldu ve en geç perşembe ya da cuma günü elimde olması gerekiyor. Buna rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “Sipariş Alındı” olarak
24 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Pr34562378 numaralı siparişim kargoya verildi olarak gö...rünüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği, kargo takip numarası gibi hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada ne kargo firması görünüyor ne de gönderiyi takip edebileceğim b
20 Temmuz 2024 tarihinde Gratis’ten pr34459023 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “trans...fer sürecinde” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önceki siparişlerimden biri de yaklaşık 20–25 gün gibi çok uzun bir sürede elime ulaşmıştı, aynı sorunla yeniden karşılaş
5 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden deodorant ve parfüm içeren bir sipariş verdim. 7 Temmuz’da sip...arişim Cargo X firmasına teslim edildi görünüyor ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Adreste olmama rağmen kargo firması sistemde “adreste değildi” şeklind
"Sorunum çözüldü teşekkürler Gratis"
Gratis’in online alışveriş sürecinde kargo süreçleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce verdiği...m bir siparişim 10 günü aşkın sürede elime ulaştı ve bu durumdan dolayı zaten mağdur olmuştum. 18’inde yeni bir sipariş verdim ve bu siparişimin en geç ayın 23–24’üne kadar elimde
07.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33986443 numaralı, yaklaşık 743 TL tutarında ve 3 üründen oluşan bir sipa...riş verdim. Siparişimin en geç 17.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargo takip numarası 3000031407103 için hiçbir hareket görünmüyor
15.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Loreal Paris Lumi Blush likit allık 630 Glowy True Rose ve Maybel...line New York Lash Sensational Yelpaze Etkili Maskara Intense Black ürünlerini içeren pr34326508 numaralı siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 736,50 TL olarak kartımdan çekildi. Arad
Gratis’in online sitesi üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Aydın adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilmedi. Sürekli yaşanan bu gecikmeler yüzünden hem ürünlerime geç ulaşıyorum hem de planlarım aksı
Gratis üzerinden pr34376043 kodlu bir sipariş verdim. İçerisinde pudra, saç boyası, oje, keratin saç bakımı ve kapatıcı ...ürünleri bulunuyor. Bu siparişi arkadaşımın doğum günü için aldım ve ürünlerin en geç 3 gün içinde elimde olmasına ihtiyacım var. Siparişimin doğum gününe yetişebilmesi için kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
