Siparişim Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi: Hızlı Teslimat İstiyorum

Gratis’in online sitesi üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Aydın adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilmedi. Sürekli yaşanan bu gecikmeler yüzünden hem ürünlerime geç ulaşıyorum hem de planlarım aksıyor.

Sipariş numaram PR34296872’dir. Sipariş verirken özel bir hızlı kargo veya belirli bir tarihe kadar teslim garantisi seçeneği olmasa da, bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik Gratis kargosunun sık sık gecikmesi artık alışkanlık haline gelmiş durumda.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için lojistik süreçlerinizin iyileştirilmesini ve müşterilerin teslimat süreleri hakkında daha net bilgilendirilmesini talep ediyorum.