Düğün Öncesi Ürün Teslimatı Gecikiyor, Acil Kargo Hızlandırması İstiyorum
31 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden biri 756 TL, diğeri 196,50 TL tutarında iki ayrı kozmetik ürün siparişi verdim. Dayımın düğünü 10 Ağustos’ta Ankara’da olacağı için bu ürünlerin düğüne kadar İstanbul’da elime ulaşması benim için çok önemli.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya teslim bilgisi yer almıyor. Özellikle yorumlarda kargoların geç geldiğine dair çok sayıda şikayet okuduğum için düğün öncesinde ürünler elime ulaşmayacak diye ciddi şekilde endişeleniyorum.
Düğünde mağdur olmamak ve son dakikada ürün aramak zorunda kalmamak adına, siparişlerimin kargo sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve ürünlerin mümkün olan en erken tarihte tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaralarım pr34878708 ve pr34865287’dir. Yaşadığım bu endişenin giderilmesi ve ürünlerin düğün tarihinden önce tarafıma ulaştırılması konusunda acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















