to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet beyaz kapama spreyi (Schwarzkopf), pastel likit far (Arzu Sabacı), Physical Formula gloss, bir adet cep aynası ve bir adet cımbız siparişi verdim. Sipariş numaram pr31451665 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.
Sistemde siparişimin yaklaşık on gün önce kargoya verildiği görünüyor; ancak hâlâ “kargoda” durumda ve hiçbir ilerleme yok. Ankara Atlantis mağazasına teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili bana ne bir kargo takip mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi, hangi kargo şirketine verildiğini dahi göremiyorum, bu nedenle kargomu takip edemiyorum.
Benzer bir sorunu daha önce verdiğim başka bir siparişte de yaşadım; o siparişim de sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve o ürünlerime de hiçbir zaman ulaşamadım, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı sıkıntıyı tekrar yaşamak istemiyorum.
Hem 8 Mayıs 2026 tarihli siparişim için kargo bilgilerimin acilen paylaşılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede Ankara Atlantis mağazasına ulaştırılmasını, hem de sistemde hâlâ kargoda görünen eski siparişimle ilgili durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, maskara ve primer içeren pr31503087 numaralı siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim “sipariş hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi, hâlâ hiçbir işlem yapılmamış görünüyor. Aynı gün verdiğ...
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31569543 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” statüsünde görünmektedir. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numa...
08.05.2026 ve 10.05.2026 tarihlerinde Gratis Online üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Pr31646861 ve pr31683004 numaralı siparişlerim bulunuyor. 08.05.2026 tarihli siparişim için 2.756 TL, 10.05.2026 tarihli siparişim için ise 2.328 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Ankara’dan verdiğim bu sipari...
9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31677656 olmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da benzeri bir aşamaya bile geçmemiş ...
Yorumlar