to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten 9 Mayıs tarihinde verdiğim pr31670704 numaralı siparişim ile 15 Mayıs tarihinde verdiğim pr31716831 numaralı siparişim, kargo aşamasında bir haftadır “alındı” şeklinde görünüyor; ancak herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Daha önceki alışverişlerimde siparişlerim en geç bir hafta içinde elime ulaşırken, bu kez bu iki kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Siparişlerimin nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendirilmek, ayrıca kargolarımın bir an önce gönderilerek teslim edilmesini istiyorum. Gecikmenin giderilerek süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Mayıs tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim pr31699793 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, “hazırlanıyor” şeklinde bile güncellenmedi. Konu ile ilgili Gratis destek üzerinde...
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde pr31528540 numaralı siparişi verdim. 1.792 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ve kargoya teslim sürecinde hiç...
8 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31615185 numaralı siparişi verdim, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletildi, tamamen kendi haline bırakılmış bir sipariş s...
8 ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr31671232 ve pr31531927 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Bu siparişler için kartla sırasıyla 689 TL ve 538 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoy...
Yorumlar