Skechers Spor Ayakkabısının Açılma Sorunu Ve Garanti Reddi

SuperStep’ten Çorum şubesinden aldığım Skechers marka spor ayakkabının yan kısımlarında yaklaşık 1 aydır açılmalar oluştu. Kısa süreli ve günlük kullanımda olmalarına rağmen, ayakkabının kenarlarındaki açılmalar hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de ürünün kalite algısını tamamen düşürdü.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve üretim hatası olmadığı söylendi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.