Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zorlayıcı Ürün Satın Alma
27 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarında Adıyaman Merkez’deki Gratis mağaz...asından yaptığım alışverişte, kasadaki satış personelleri tarafından yanlış
27 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarında Adıyaman Merkez’deki Gratis mağaz...asından yaptığım alışverişte, kasadaki satış personelleri tarafından yanlış
Uzun süredir Gratis’ten verdiğim online siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. İndirim dönemleri dışında dahi sip...arişlerim günlerce kargoya verilmiyor ve teslimat süreleri çoğu zaman 10–15 günü aşıyor. Bu durum artık istisna olmaktan çıktı, neredeyse her siparişimde tekrar eden kronik bir sor
Uzun süredir Gratis’in internet/mobil uygulaması üzerinden Braun Pro5 4651 IPL epilasyon cihazını takip ediyordum. Yakla...şık 2 haftadır ürün sürekli satışta görünüyordu ve özellikle indirime girmesini bekliyordum. Bugün, 23.06.2026 tarihinde Gratis’in tüm ürünlerde yüzde 60 indirim kampanyası duyurul
20 Haziran’da saat 21.00 civarında Konya Selçuklu M1 Gratis mağazasından Palette saç açıcı almak istedim. Ürünün etiketi...nde Gratis kartı olana 260 TL, karta kayıtlı olmayanlara ise 500 küsur TL civarında bir fiyat yazıyordu. Gratis kartım olmasına rağmen kasaya geçtiğimde telefon numaramı istediler;
20.06.2026 tarihinde Vadistanbul’da bulunan Gratis mağazasına %70 indirim kampanyasından faydalanmak için gittim. 250 TL... üzeri alışverişlerde geçerli kampanya kapsamında önce 250 TL’lik ürün aldım, üzerine yaklaşık 400 TL’lik ürün daha ekledim. Kasaya geldiğimde kasada bulunan N** isimli çalışan, te
11 Haziran indirimlerinden Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 425 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr33073041 numa...ralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair herhangi bir
11 Haziran’da Gratis’ten pr33112248 numaralı, 5 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Siparişi indirim döneminde oluşturmuştum ve Karabük’teki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bu süreçt
"Ürünler kargoya verildi. Umuyorum başka siparişlerimde aynı şüpheyi ve sorunu yaşamam. Teşekkür ediyorum 🙏❤️"
Gratis’in indirim kampanyalarıyla resmen insanlarla dalga geçtiğini düşünüyorum. Yüzde 70 indirim var diyerek Türk halkı...nı yanıltır hale geldiniz. İndirimden yaklaşık bir hafta önce mağazalarda gezerken ojeleri 45 TL olarak görüyordum, indirim günü geldiğinde aynı oje bir anda 89 TL, bazıları 119 TL
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Gratis’ten 12 Haziran tarihinde, %80 indirim gününde pr33132375 numaralı si...parişi verdim ve teslimat adresi olarak Gaziantep Mütercim aşım Çarşı Grati
Gratis mobil uygulaması üzerinden indirim döneminde Dax saç bakım yağı satın aldım. Bugün tarafıma gönderilen mesajda, e...limizde olmayan sebeplerden dolayı bu ürünün iptal edildiği belirtildi. Ancak aynı ürün iptal mesajından sonra hâlâ stokta görünmeye devam ediyor, bu durum kendimi açıkçası mağdur
Dün akşam yaklaşık saat 19.00 civarında indirim sebebiyle Gratis Hatay Reyh...anlı şubesine gittim. Tüm Gratis ürünlerinde indirim olduğu için mağaza aşı
11.06.2026 tarihinde indirim günü olması sebebiyle saat 21.15 civarında Yenimahalle Sultangazi Gratis şubesine gittik. M...ağazanın kapısı açık olmasına ve çalışma saatleri içinde olmasına rağmen kapıya personel dikilmişti ve içeri kesinlikle müşteri alınmıyordu. En az 15 müşteriyle birlikte kapıda bek
11 Haziran tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Gratis mağazasına saat 21.00 civarında alışveriş yapmak için git...tim. Mağaza girişinde, “Bugün indirim günü, çok yoğun, bu yüzden bu saatten sonra almıyoruz” denilerek içeri alınmadım. Herhangi bir açıklama yapılmadan, personel bant çekip uzakla
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Gratis şubenizde bugün yaşadığım bir uygulamadan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. İ...ndirim gününde kasada ödememi yaptıktan sonra, mağazadan çıkarken poşetimin tekrar aranması istendi. Alışverişimi kasada zaten tamamlayıp ödememi yapmışken, çıkışta poşetlerin yeni


Bugün saat 21:00’de Konya Bosna’daki Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, kepenklerin kapatıldığını ve içer...iye müşteri alınmadığını gördüm. Çalışanlara nedenini sorduğumda, içeride müşteri çok olduğu ve indirimden kaynaklı yoğunluk yaşandığı için içeri alınmadığımız söylendi. Mağazanın
Bodrum Çarşı mağazasından indirimde olan ürünleri almak için 10 Haziran Çarşamba günü alışveriş yaptım. Ürünleri alırken... indirimli fiyatları kasada tek tek teyit ettirip, indirimde olmayan ve tutarı yüksek olanları özellikle ayırarak ilerledim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde 1.250 TL gibi beklemed
08.05.2026 tarihinde İzmir’deki bir Gratis mağazasından, kuruluş yıl dönümü ve benzeri gerekçelerle duyurulan yüksek ora...nlı indirim kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. Mağazada 200 TL ve üzeri alışverişe yüzde 75 indirim yapıldığı söyleniyordu. Bu kampanyaya inanarak birçok kozmetik ürün, makya
Muş’taki tek Gratis şubesine bugün alışverişe gittim. Mağazada ürünlerde yüzde 80’e varan indirim olduğuna dair ifadeler... vardı. Buna güvenerek birkaç tane saç kremi aldım. Ancak dün 200 TL civarında olan ürünlerin etiket fiyatlarının bugün yaklaşık 600 TL’ye çıkarıldığını, sonra da sözde indirim yap
11.06.2026 tarihinde Göztepe Gratis şubesine indirimden yararlanmak için gittim ve kasada yaklaşık yarım saatten fazla s...ıra bekleyerek alışveriş yaptım. Arkadaşım kendi ürünlerinin ödemesini yaparken kasada indirimin yanlış uygulandığını fark etti ve durumu kasiyere iletti. Buna rağmen ben ödemeye g
Bugün Malatya Yeşilyurt AVM Park içindeki Gratis şubesinden toplam yaklaşık 2.600 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak kasada ...üç üründe kampanya/indirim olmasına rağmen indirim uygulanmadığını sonradan fark ettim. İndirim uygulanmayan ürünler vücut spreyi, ağda ve bir adet tüy dökücü kremdi. Durumu mağaz
Gratis’in web sitesi üzerinden özellikle indirim dönemlerinde Skin1004 güneş kremi ve İsntree Hyaluronic asit serum alış...verişi yapmak istiyorum ancak sürekli stok sorunu yaşıyorum. Daha önce 50 ml Skin1004 güneş kremini 300 TL civarına almıştım, şu anda ürünler 800–1000 TL bandına çekilip sözde indi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100