Gratis’te Yanıltıcı İndirim Uygulaması Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Ben Gratis müşterisi olarak son dönemde aynı ürünlerde, aynı oranda indirim olmasına rağmen fiyatların ciddi şekilde arttığını görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. İndirim var denilerek önce fiyatların yükseltilmesi, sonra da sözde indirim yapılması müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olarak görünüyor.

Örneğin Maybelline Lifter kapatıcının fiyatını hem mağazada hem de online kanalda düzenli olarak takip ediyorum. Bu ürün 01.09.2026 tarihinde %50 indirimle 226 TL’ye satılırken, sadece 10 gün sonra, 11.09.2026 tarihinde yine %50 indirimle bu kez 324 TL’ye satılmaya başlandı. Aynı ürün, aynı indirim oranı ama çok daha yüksek bir “indirimli” fiyat söz konusu.

Bu durumun tüketiciye karşı şeffaf ve adil olmadığı kanaatindeyim. İndirim öncesi ve sonrası fiyat politikalarının denetlenmesini, fiyatların geriye dönük olarak gözden geçirilmesini ve indirimlerin gerçekten tüketici lehine olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların son bulmasını ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde şeffaf bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını istiyorum.