Gratis’in İndirim Günlerinde Fiyat Manipülasyonu İddiaları Tüketiciyi Endişelendiriyor

Gratis’in indirim dönemlerindeki fiyat politikasıyla ilgili gözleme dayalı bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gratis’in özellikle indirim günlerinde önce ürünlerin fiyatlarını artırıp sonrasında indirim yapıyormuş gibi davrandığına dair çok sayıda yoruma Instagram üzerinden denk geliyorum.

Gratis’in resmi Instagram hesabındaki paylaşımların altındaki yorumlarda, birçok kullanıcı indirim öncesi ve indirim sırasındaki fiyat farklarını ekran görüntüleriyle ve detaylı şekilde anlatıyor. Buna göre, bazı ürünlerin indirimden hemen önce zamlandığı, ardından “indirimli” ibaresiyle neredeyse aynı fiyata veya çok az indirilmiş fiyata satıldığı iddia ediliyor. Bu durum tüketicide güven kaybına yol açıyor ve indirim kampanyalarının samimiyetini sorgulatıyor.

Ben bu indirim dönemine bizzat katılmadım ancak bir marka hakkında sosyal medyada bu kadar çok benzer şikayet birikmesi tüketici açısından son derece rahatsız edici. Gratis’ten beklentim, indirim politikalarını şeffaf bir şekilde uygulaması, indirim öncesi ve indirimli fiyatların açık ve dürüst biçimde karşılaştırılabilir olması ve sosyal medyada dile getirilen bu iddialarla ilgili olarak da tüketiciyi tatmin edecek net bir açıklama yapmasıdır.