to read complaints and reviews, or file yours.
11.06.2026 tarihinde indirim günü olması sebebiyle saat 21.15 civarında Yenimahalle Sultangazi Gratis şubesine gittik. M...ağazanın kapısı açık olmasına ve çalışma saatleri içinde olmasına rağmen kapıya personel dikilmişti ve içeri kesinlikle müşteri alınmıyordu. En az 15 müşteriyle birlikte kapıda bek
11 Haziran tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Gratis mağazasına saat 21.00 civarında alışveriş yapmak için git...tim. Mağaza girişinde, “Bugün indirim günü, çok yoğun, bu yüzden bu saatten sonra almıyoruz” denilerek içeri alınmadım. Herhangi bir açıklama yapılmadan, personel bant çekip uzakla
Bugün saat 21:00’de Konya Bosna’daki Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, kepenklerin kapatıldığını ve içer...iye müşteri alınmadığını gördüm. Çalışanlara nedenini sorduğumda, içeride müşteri çok olduğu ve indirimden kaynaklı yoğunluk yaşandığı için içeri alınmadığımız söylendi. Mağazanın
Bugün Sultangazi Vega AVM’deki Gratis mağazasından makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri almak istedim. Mağazada ürünl...erde %80 indirim yazmasına rağmen kasada sadece %20 indirim uygulandı. Etiket ve kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu durum indirime %80 yansımadı. Durumu kas
08.05.2026 tarihinde İzmir’deki bir Gratis mağazasından, kuruluş yıl dönümü ve benzeri gerekçelerle duyurulan yüksek ora...nlı indirim kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. Mağazada 200 TL ve üzeri alışverişe yüzde 75 indirim yapıldığı söyleniyordu. Bu kampanyaya inanarak birçok kozmetik ürün, makya
11.06.2026 tarihinde Göztepe Gratis şubesine indirimden yararlanmak için gittim ve kasada yaklaşık yarım saatten fazla s...ıra bekleyerek alışveriş yaptım. Arkadaşım kendi ürünlerinin ödemesini yaparken kasada indirimin yanlış uygulandığını fark etti ve durumu kasiyere iletti. Buna rağmen ben ödemeye g
11.06.2026 tarihinde saat 09.00’da Alanya Saray Mahallesi Rossmann yanı Gratis şubesine, %80 indirim kampanyasından fayd...alanmak için mağaza açılır açılmaz gittim. Mağaza açılır açılmaz doğrudan istediğim ürünün reyonuna yöneldim ve ilk giden kişi bendim ancak rafta hiçbir ürün yoktu. Kısa süre sonr
10 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında bir arkadaşımla birlikte Real m1 AVM’de bulunan Gratis mağazasına al...ışveriş için gittik. Yan yana beklediğimiz için kasalara aynı anda yönlendirildik; arkadaşım birinci kasaya, ben ise ikinci kasaya geçtim. Arkadaşım Nivea marka makyaj temizleme su
26.05.2026 tarihinde akşam saat 21.00 ile 21.45 arasında Şanlıurfa Novada Park AVM’de bulunan Gratis şubesine eşimle bir...likte alışveriş için gittik. Eşim diş fırçalarındaki indirimlere bakarken, hemen yanı başımızda raf düzenleyen kısa boylu, başörtülü bir kadın çalışan vardı. Eşim indirimlerin nası
22.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Ankara Kızılay Karanfil şubede, indirime giren bir ürünü satın almak istedim. ...Ürünün etiketli indirimli fiyatı 291 TL olmasına rağmen kasadaki görevli, bu fiyattan alabilmem için 35 TL’lik ek bir ürün daha almam gerektiğini söyledi ve özellikle kasa arkasınd
18 Mayıs Pazartesi günü saat 13.30 civarında İstanbul Sarıyer Ferahevler’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Reyond...aki etikette fiyatı yaklaşık 100 TL küsur görünen bir ürünü aldım ancak kasaya geldiğimde fişte bu ürünün 449 TL olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Kasada görevli personele ind
8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Gratis şubesine %75 indirim döneminde bebek arabam ve 10 aylık çocuğumla... birlikte alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya içeri girmek üzereyken görevli personele hiçbir uyarı ya da yasak levhası olmamasına rağmen, daha kapıdayken “İçeri girerken izin m
Mardin Movapark Gratis mağazasına son iki aydır yaptığım hemen her alışveri...şimde kasada zorla ürün eklenmesiyle karşılaşıyorum. Reyondaki etiket fiyat
8 Mayıs 2026 Cuma akşamı Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Kıvılcım İş Merkezi’nde bulunan Gratis mağazasına indirim... kampanyasından yararlanmak için saat 20.00 civarında gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen kapılara görevli personel koyup içeri müşteri almadılar. Kapıda g
08.05.2026 tarihinde akşam saat 20.30 sıralarında, Bursa Ata Bulvarı’nda bulunan Gratis şubesine, %75 indirimden yararla...nmak ve yaklaşık 3‑4 bin TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Mağaza açık olmasına rağmen kapı kapatıldı ve içeri kesinlikle alınmadım; bu duruma ilişkin çektiğim görsel de mevcut.
08.05.2026 tarihinde Capitol AVM’deki Gratis mağazasına saat 20:40 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın res...mi kapanış saati 22:00 olmasına rağmen kapıdan içeri alınmadım. Görevli personel, 20:00’dan sonra içeri müşteri alımını durdurduklarını söyledi. İndirim döneminde bu mağazadan sık
08.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Erzurum Yakutiye Serras City AVM Gratis şubesine gitmeme rağmen, mağaza içeris...i kalabalık denilerek içeri alınmadım. AVM’nin kapanış saatine yaklaşık 1 saat 15 dakika olmasına rağmen görevli çalışan, ukala bir tavırla mağazayı kapattıklarını söyleyerek mağaz
08.05.2026 tarihinde saat 08.04 sularında İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi b Blok içerisindeki Gratis ş...ubesinde son derece incitici bir olay yaşadım. Hastane personeliyim ve aynı şubeden düzenli olarak, üstelik yüklü tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugün de %75 indirim ol
03.05.2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde aldığım disk pamuk ürününü...n fiyatının, rafta gördüğüm fiyattan farklı geçtiğini fark ettim. Rafta ürün 35 TL olarak yazıyordu, kasada ise 45 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele söylediğimde sorumlu
15 Nisan saat 11.00 civarında Diyarbakır Yenişehir Ofis Yaşar Kemal Caddesi’indeki Gratis şubesine %75 indirim kampanyas...ından yararlanmak için gittim. Mağazada alışverişimi yaptığımda kendi hesabıma göre tutar yaklaşık 300 TL civarında çıkıyordu. Kasaya geldiğimde kasiyer, indirim için 250 TL üstü a
Kızılay AVM Gratis şubesinde “L’Loreal Paris Elseve Hydra Hyaluronic Nem Dolduran Bakım Şampuanı 300 ml” ürününü satın a...lmak üzere kasaya gittiğimde, reyonda ürün fiyatı indirimsiz 359,5 TL ve 250 TL, üzerine ise 107,5 TL olarak belirtilmişti. Kasaya gittiğimde ise kasiyer, ısrarla yanında 250 TL’li
Ankara Çankaya’daki farklı Gratis şubelerinde 250 TL ve üzeri alışverişlerdeki indirim kampanyasıyla ilgili olarak aynı ...sorunu birkaç kez yaşadım. Daha önce de bu kampanyadan faydalandığım için biliyorum; indirim, ürünlerin orijinal satış tutarı üzerinden hesaplanıyor, etiketlerdeki indirimli fiyatl
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:00–14:00 arası Diyarbakır Gevran Caddesi Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Kasa işleminde görevli kapalı, esmer çalışan kasiyerin davranış ve üslubundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Yaklaşık 500 TL üzerinde alışveriş
31 Mart saat 18.14 sularında Viaport Gratis mağazasından yaptığım alışverişte fazla ücret çekildiğini banka ekstreme bak...ınca fark ettim. Aynı gün içinde daha önce 2.500 TL’lik bir ürünü çok beğenmiştim, kısa süre sonra aynı ürünün farklı renklerini almak için yeniden mağazaya gittim. Ürünün etiket f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
