to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatine Yakın İndirim Kampanyasından Yararlanamama
8 Mayıs 2026 Cuma akşamı Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Kıvılcım İş Merkezi’nde bulunan Gratis mağazasına indirim kampanyasından yararlanmak için saat 20.00 civarında gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen kapılara görevli personel koyup içeri müşteri almadılar.
Kapıda görevli çalışan, sebep olarak yoğunluğu söyledi; ancak içeride yeterli sayıda personel varken ve kapanış saatine daha 2 saat varken müşterilerin içeri alınmaması bana haksızlık olarak geldi. İndirim kampanyası yapılıp, ardından müşteriler daha kapanış saatine uzun süre varken kapıdan çevriliyorsa bu durum kampanyanın amacına da aykırı oluyor.
Ben bu kampanyadan yararlanmak için özellikle akşam saatinde mağazaya gittim; ancak içeri alınmadığım için alışverişimi yapamadım. Gratis’ten, o gün uygulanmayan indirim hakkımın telafi edilmesini ve indirim kampanyasından faydalandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
