to read complaints and reviews, or file yours.23 Ekim 2026 tarihinde Ankara Gazino Caddesi’ndeki Gratis şubesinden, fiş numarası 0178 olan alışverişimde bir cüzdan ka...rtlık satın aldım. Kozmetik veya hijyenik bir ürün olmayan, etiketi üzerinde olan standart bir cüzdanı iade etmek için 24 Ekim’de ürünü aldığım bu şubeye gittiğimde, “İndirim günle
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
23 Ekim tarihinde Gratis’ten yaklaşık 3.267 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Tahmini tesl...imat tarihi olarak 31 Ekim gösterildi. Kargo, 28 Ekim’de Diyarbakır şubede takılı kaldı ve günlerce hiçbir hareket görmedi. Süreç boyunca kendi çabamla neredeyse her gün (pazar, s
Gratis’in web sitesi üzerinden salı günü indirimden yararlanarak pr numaralı bir sipariş verdim. Ürünlerimi indirimli fi...yattan almıştım, fakat günler geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” aşamasında takılı kaldı, hazırlanıp gönderilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek durumunda kaldım. Tar
Gratis online alışveriş uygulamasında Gratis Kart indirimi olan pek çok üründe günlerdir indirim uygulanmıyor. Skin1004 ...Madagascar Centella cica su bazlı güneş kremi, Centella krem, Isntree hyalüronik asitli su bazlı güneş jeli ve İsntree hyalüronik asitli jel krem gibi birçok ürünü sepetime eklediğ
Gratis uygulamasından 07.10.2026 tarihinde saat 11.31’de pr37328165 numaral...ı siparişimle indirimde olan bir ürün satın aldım. Ürün için 87 TL ödeme ya
07.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Rize Merkez Gratis şubesinde kasada sırada beklerken siyah saçlı, topuz şeklin...de saçı olan bir çalışanınızın müşteriye karşı son derece saygısız ve küçük düşürücü tavrına tanık oldum. Kasada işlem yapılan müşteriye, tutarın 800 küsur lira olduğu, numarası k
"Teşekkürler dikkate aldığınız için"
Balıkesir Avşa Adası’ndaki Gratis mağazasında Ağustos ortasında, büyük indirim günlerinden birinde müşteri olarak bulunu...rken son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Kasaya yakın bir alanda, bir erkek müşteri ile kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kadın çalışan arasında tartışma yaşandı.
Gratis’in indirim dönemlerindeki fiyat politikasıyla ilgili gözleme dayalı bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gratis’in... özellikle indirim günlerinde önce ürünlerin fiyatlarını artırıp sonrasında indirim yapıyormuş gibi davrandığına dair çok sayıda yoruma Instagram üzerinden denk geliyorum. Gratis’
14 Ağustos tarihinde Gratis’ten şampuan, saç bakım yağı, ağda gibi toplam 7–8 parça ürünü indirim döneminde sipariş verd...im. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı ancak kargo kutusunu teslim alırken kutunun üzerinde sıvı akıntısı olduğunu ve ürünlerden bazılarının patladığını gördüm. Bu nedenl
09.08.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirim gününe özel toplam 662 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve... ürünlerin kargo ile adresime gönderilmesini seçtim. Ancak Gratis’in çalıştığı kargo firması evime gelmeden, herhangi bir teslimat girişiminde bulunmadan gönderimi doğrudan iade sü
Gratis’in resmi internet sitesinden 8 Ağustos günü indirimden faydalanarak 3 adet sabun ve 2 adet şampuan siparişi verdi...m. Siparişim kargo takibinde günlerce “transfer aşamasında” görünmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Aradan 6 gün geçtikten sonra sabah saat 10.15 civarında siparişi
12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr35286090 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor”... ya da benzeri hiçbir hareketlilik olmadan beklemede kaldı. Ne zaman ki Gratis aynı üründe daha uygun fiyatlı bir indirim yaptı, o gün bir anda siparişimin “hazırlanıyor” durumuna
26.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde Gratis’ten pr33553617 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde acil ihtiyacım olan... güneş kremi, deodorant ve şampuan bulunuyor. İndirim günü olduğu ve stoklar tükenmesin diye özellikle riske girmemek adına Adana Esas 01 Burda AVM şubesinden teslimat seçeneğiyle
Yaklaşık 2 aydır Redmi 13 telefonumda Gratis uygulamasını kullanırken sürekli tekrar eden bir hatayla karşılaşıyorum. Uy...gulamada ürün aratırken, ürünler arasında dolaşırken veya sepete ürün eklerken ekranda “Bir hata oluştu lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı geldiği anda uygulama tamamen k
16 Haziran’da Gratis’ten online olarak verdiğim siparişi, daha hızlı olsun diye Sakarya Karasu’daki mağazadan teslim al ...seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. İndirim günü bile değilk
Gratis’in indirim kampanyalarıyla resmen insanlarla dalga geçtiğini düşünüyorum. Yüzde 70 indirim var diyerek Türk halkı...nı yanıltır hale geldiniz. İndirimden yaklaşık bir hafta önce mağazalarda gezerken ojeleri 45 TL olarak görüyordum, indirim günü geldiğinde aynı oje bir anda 89 TL, bazıları 119 TL
11 Haziran’da Trabzon Ortahisar Forum AVM’deki Gratis şubenizde indirim günü yaptığım alışverişte kasada QR ile ödeme ya...ptım, kartımdan ücret çekilmesine rağmen kasada bir problem olduğu ve işlemin iptal edildiği söylendi. Ardından ürünleri tekrar satın almam istendi ve ikinci kez ödeme yaptım. Topl
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Gratis’ten 12 Haziran tarihinde, %80 indirim gününde pr33132375 numaralı si...parişi verdim ve teslimat adresi olarak Gaziantep Mütercim aşım Çarşı Grati
11.06.2026 tarihinde indirim günü olması sebebiyle saat 21.15 civarında Yenimahalle Sultangazi Gratis şubesine gittik. M...ağazanın kapısı açık olmasına ve çalışma saatleri içinde olmasına rağmen kapıya personel dikilmişti ve içeri kesinlikle müşteri alınmıyordu. En az 15 müşteriyle birlikte kapıda bek
11 Haziran tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Gratis mağazasına saat 21.00 civarında alışveriş yapmak için git...tim. Mağaza girişinde, “Bugün indirim günü, çok yoğun, bu yüzden bu saatten sonra almıyoruz” denilerek içeri alınmadım. Herhangi bir açıklama yapılmadan, personel bant çekip uzakla
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Gratis şubenizde bugün yaşadığım bir uygulamadan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. İ...ndirim gününde kasada ödememi yaptıktan sonra, mağazadan çıkarken poşetimin tekrar aranması istendi. Alışverişimi kasada zaten tamamlayıp ödememi yapmışken, çıkışta poşetlerin yeni
"İndirim çeki markaya güvenimi sarsmıştı ve komik gelmişti ama şikayetimi ve beklentimi gerçekten ciddiye aldığınız için verdiğiniz değeri fark ediyorum ve teşekkür ediyorum"
İstanbul Trump Avm’deki Gratis mağazasında, mağazanın %70 indirimli günü olarak duyurduğu kampanya gününde yaptığım alış...verişte Edenred gift kartımı kullanmak istedim. Kasadaki görevli, kampanya günü olduğu için Edenred gift kartının kullanılamayacağını söyledi. Ancak Edenred’in kendi sitesinde kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
