Gratis’te Gerçekçi Olmayan İndirim Politikası Tüketiciyi Yanıltıyor
Gratis’in indirim kampanyalarıyla resmen insanlarla dalga geçtiğini düşünüyorum. Yüzde 70 indirim var diyerek Türk halkını yanıltır hale geldiniz. İndirimden yaklaşık bir hafta önce mağazalarda gezerken ojeleri 45 TL olarak görüyordum, indirim günü geldiğinde aynı oje bir anda 89 TL, bazıları 119 TL olmuştu. Yine 119 TL olan duş jelinin bir anda 500 TL’ye çıktığını görünce şok oldum.
Ben her hafta mağazaları gezen ve fiyatları takip eden biriyim, bu yüzden aradaki farkı çok net görüyorum. Siz indirim yapmıyor, önce fiyatları şişirip sonra indirim adı altında eski fiyatından bile pahalıya satmaya çalışıyorsunuz. Bu durum hem güven kırıcı hem de tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir hareket.
Gerçek bir indirim olsa alışveriş yapacaktım ancak bu yanıltma sistemi yüzünden almaktan vazgeçtim. Fiyat politikalarınızın ve indirim kampanyalarınızın acilen incelenmesini, tüketicinin açıkça yanıltıldığı bu uygulamanın düzeltilmesini ve şeffaf, gerçek bir indirim sistemi kullanılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




