Siparişim Hazırlanmadı, Mağaza Bilgilendirmesi Yok

16 Haziran’da Gratis’ten online olarak verdiğim siparişi, daha hızlı olsun diye Sakarya Karasu’daki mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.

İndirim günü bile değilken verdiğim bu siparişin hâlâ hazırlanmamış olması ve mağazaya ulaşmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da süreçle ilgili açıklama da tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram PR33169700’dür.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp Sakarya Karasu mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.