Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Ürün Stokta Görünürken Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

8

Gratis uygulamasından 07.10.2026 tarihinde saat 11.31’de pr37328165 numaralı siparişimle indirimde olan bir ürün satın aldım. Ürün için 87 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişim “elimizde olmayan nedenlerden dolayı” ifadesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve 87 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edildi.

Şikayetimi asıl nedeni, iptal edilen bu ürünü uygulamada hâlâ stokta ve satışta görüyor olmam. Ürün stokta mevcutken, indirimli aldığım siparişimin bu şekilde iptal edilmesini adil bulmuyorum. İndirimi iptal edip aynı ürünü tekrar satışa sunuyormuş gibi bir durum oluştuğu için kendimi mağdur hissediyorum.

İndirim döneminde verdiğim bu siparişimin, o günkü indirimli fiyatı üzerinden yeniden geçerli sayılmasını ya da benzer şartlarda mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 11:42 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirimli Siparişlerin Açıklamasız İptali Ve Çözüm Talebi

9

09.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden indirimde olan ürünlerden alışveriş yaptım. Aynı gün içinde 4 ayr...

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alınması Ve İptal Edilmesi

32

11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33018162 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemem alındı, o sır...

Kampanya Döneminde Satılan Ürün Stokta Yok Diye İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

22 Kasım 2025 20:3095

11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanyadan faydalanarak pr26271693 numaralı siparişimi verdim. T...

Çözüldü

Stok Gerekçesiyle Tekrarlanan İptaller Ve Kupon Sözünün Tutulmaması

292

"İndirim kuponu telafisi sağlandı. İlgilendiğiniz için teşekkürler."

Video Şikayetler

Gratis Kil Maskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Gratis KilMaskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis Yanlış Tutarda Satılan Mendil!

Gratis YanlışTutarda Satılan Mendil!

Profil fotoğrafı
İlknur
Gratis İndirim Vaadiyle Tüketiciyi Yanıltıyor

Gratis İndirimVaadiyle Tüketiciyi Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Bilir

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri