Gratis hata

07.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR2428194 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, allık, dudak kalemi, sünger, highlighter ve pudra bulunuyor. Siparişimi oluştururken ilk denememde gece yarısı olduğu için onaylanmadı, fakat ertesi sabah tekrar denediğimde siparişim...

8 Eylül’de Gratis’ten toplam 13 ürün içeren, PR24324807 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturmuştum, ev adresi seçeneği sunulmamıştı. Sipariş tutarı 2342 TL’ydi ve normal bir indirimden yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine...

5 gün önce Gratis uygulamasından saç köpüğü ve çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: [sipariş numarası]. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Giresun/Espiye. Siparişimin toplam tutarı 590 TL’dir...

07/09/2025 tarihinde Gratis'ten PR24276808 numaralı siparişi verdim. Toplamda 919,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri satın aldım. Siparişimi İstanbul Nmerkez AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşam...

07 Eylül tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 438,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24300944. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem başarılı olarak görünüyor. Siparişim İstanbul Küçükçekmece civarından gönderilecek şekilde oluşturuldu ancak hangi mağazadan ç...

Gratis online alışverişlerinde, mağazalarda yıllardır sorunsuz kullandığım Gratis kartımı uygulama ve web sitesinde eklememe rağmen hiçbir şekilde kart indirimi uygulanmıyor. Ödeme sayfasına kadar ilerlediğimde de indirim otomatik olarak düşmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kart numara...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden kampanya kapsamında 318,40 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24245220). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ...

1 hafta önce Gratis’in internet sitesinden makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24285268). Siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Kahramanmaraş Afşin’e teslim edilecek. Yakında üniversiteye gideceğim için ürünler...

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24252490 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 1668 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerimde herhangi bir hata bulunma...

6 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24231182 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 180 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde sadece saç kremi bulunuyor. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünün bir an önce t...

07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24281932 numaralı 1386 TL tutarındaki ve PR24323127 numaralı 700 TL tutarındaki iki siparişimi verdim. Ödemeleri kendi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” ola...

7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24278088 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde Romand marka rimel ve tint bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 956 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve kargoya veril...

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 323,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve elime ulaşmadı. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesa...

1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait birçok ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR24087691). Siparişimin İstanbul/Pendik adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ürünlerim, sipariş verdiğim günden tam 8 gün sonra kargoya verildi ve şu anda hala teslim edilmedi. Kargo...

05 Eylül’de Gratis Online üzerinden PR24172548 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Mersin Yenişehir. Aradan bu kadar gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 521,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sipariş onay mesajı al...

6 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24268853 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat adresi ile iletişim bilgilerimde herhangi bir eksik...

Gratis'in "%60-%70" indirim adı altında yaptığı kampanyalar döneminde online olarak bir alışveriş yaptım. Siparişim, hızlandırma talebimin ardından ancak iki haftadan uzun bir sürede zorla elime ulaştı. Ürünlerim geldiğinde ise eksik olduğunu fark ettim. Şikayetimi Gratis müşteri hizmetlerine bildir...

Yaklaşık iki yıldır Gratis’in web sitesi ve mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna tıkladığımda üye olma sayfasına yönlendiriliyorum, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “E-posta sistemde kayıtlı” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor, bu n...

02.09.2025 tarihinde Muğla adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten PR24098621 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile 674,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve “Hazırlanıyor” a...

3 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden 1082,50 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23861913). Siparişim tam 11 gün sonra, 3 Eylül’de Manisa Alaşehir şubesine ulaştı. Köyde yaşadığım için teslim almak amacıyla özellikle şehir merkezine geldim. Ancak şubeye gittiğ...

Gratis’in internet sitesi üzerinden iPhone cihazımla alışveriş yapmak istedim ancak üye girişi yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli olarak “üye ol” kısmına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcıda da denememe rağ...