Saç Boyasında Yanlış Numara Nedenli Turuncu Renk Ve Saç Zarar Görmesi

19 Mart akşamı saat 20.00 civarında, her zaman kullandığım Beeauty markasının 9.1 numara saç boyasından, 17 Mart’ta Körfez Yarımca’daki tek Gratis mağazanızdan aldığım 3 kutu ürünü kullanarak saçlarımı boyadım. Yıllardır aynı numarayı kullandığım için içeriğine güvenerek uygulama yaptım ancak saçlarım çok kötü bir turuncu renge döndü ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Daha sonra kutuları dikkatlice incelediğimde, ambalajların üzerinde 9.1 yazmasına rağmen kutuların içinden çıkan tüplerin 9.0 olduğunu fark ettim. Ambalajlar kapalıydı, ben açıp kullandıktan sonra içindeki numaranın farklı olduğunu anladım. Şu an elimde açılmamış bir kutu daha var, onun da kutu üzerinde 9.1 yazmasına rağmen içinden çıkan ürün 9.0 numara olarak görünüyor ve bunu fotoğraflarıyla da ispatlayabilirim.

Bu yanlış ürün nedeniyle saç rengim tamamen bozuldu ve saçlarımın rengi ve yapısı ciddi şekilde zarar gördü. Ben bu hata sonucu oluşan saç zararımın ve mağduriyetimin karşılanmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu ürün parti veya serisindeki hatanın tespit edilmesini ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.