İki Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Hazırlanma Aşamasına Girmedi

Gratis uygulaması üzerinden Perşembe sabahı vermiş olduğum pr30621767 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama aşamasına geçmedi. Siparişi mağazadan teslim alacağım, ancak durum hâlâ aynı göründüğü için ürünü alamıyorum.
Herhangi bir hata uyarısı almıyorum, uygulamada da ekstra bir sorun görünmüyor ancak siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak hazırlanmasını ve mağazaya teslimat için hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin nedenine dair bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 18.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

4 gün 2 gün değil

6 gün oldu ve hala yola çıkmadı lütfen ya gönderin ya da iptal edilsin












