Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İki Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Hazırlanma Aşamasına Girmedi

Nursen
Nursen
Gratis
17 Nisan 18:41345

Gratis uygulaması üzerinden Perşembe sabahı vermiş olduğum pr30621767 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama aşamasına geçmedi. Siparişi mağazadan teslim alacağım, ancak durum hâlâ aynı göründüğü için ürünü alamıyorum.

Herhangi bir hata uyarısı almıyorum, uygulamada da ekstra bir sorun görünmüyor ancak siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak hazırlanmasını ve mağazaya teslimat için hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin nedenine dair bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

18 Nisan 10:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nursen
Nursen
19 Nisan 16:41

4 gün 2 gün değil

Nursen
Nursen
21 Nisan 11:33

6 gün oldu ve hala yola çıkmadı lütfen ya gönderin ya da iptal edilsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Gratis Mağaza Teslimatlı Siparişlerim Bir Haftadır Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Elif
Elif
Gratis
11 Kasım 2025 22:58201

5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak ...

1

Siparişim 2 Gün Boyunca 'Alındı' Durumunda Kalıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Meltem
Meltem
Gratis
26 Ocak 11:31119

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28351894 numaralı siparişim 2 gündür sadece “alındı” durumda görünüyor ve h...

3

Mağazadan Teslimatlı Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ceyda
Ceyda
Gratis
10 Aralık 2025 16:01384

6’sında Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim pr26884572 numaralı siparişim, ar...

3

Gratis Online Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Sürekli Mağduriyet Yaratıyor

Hatice
Hatice
Gratis
9 Ocak 09:4758

07.01 tarihinde Gratis online mağazadan pr27888095 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâ...

Gratis Uygulamasında Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok

Emine
Emine
Gratis
14 Şubat 15:32108

13 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29027064 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağme...

Video Şikayetler

Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sude
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçi BoşGibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin
Gratis Online Hatalı Ürün

Gratis Online HatalıÜrün

Profil fotoğrafı
Nezahat

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri