to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’e ait hediye kartımı yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde kullanamıyorum. Kart numaralarımı eksiksiz girmeme rağmen sistem her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Hediye kartımın içinde 500 TL’ye yakın bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyle yaklaşık 400 TL tutarında yüz maskesi almak istiyorum. Kartta yeterli bakiye olmasına rağmen sistemsel bir hata yüzünden online alışveriş yapamıyorum.
Hediye kartımın online kanallarda tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu teknik hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gratis online alışveriş sisteminde hediye kartımı kullanırken sorun yaşıyorum. Kartımın içinde 1000 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 950 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde, kart numarasını her girdiğimde “sorun oluştu, bekleyin” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hediye kartımda y...
22.11.2025 tarihinde Gratis mağazasından, mağazaya fiziksel olarak giderek 500 TL’lik 3 adet hediye kartı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay...
Yaklaşık 4–5 gündür Gratis hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sistem beni otomatik olarak hesabımdan çıkış yapmış ve tekrar giriş yapmak istediğimde telefona gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen bu kez üyelik açma sayfasına yönlendiriyor. Bu nedenle ke...
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sürekli sistemsel problemler yaşadım. Ödeme ekranındayken sepetimdeki ürünler tükendi, uygulama beni birkaç kez sayfadan attı ve işlemi tekrar tekrar yapmak zorunda kaldım. Son aşamaya geldiğimde ise gelmesi gereken doğrulam...
Yorumlar