to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Kasa Ücretinden Düşük: Güvenim Sarsıldı
07.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Gratis şubesinde alışveriş yaparken, bir ürünün raf etiketinde görünen fiyat ile kasada alınan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürünün etiket fiyatı daha düşük olmasına rağmen kasada daha yüksek tutar yansıtıldı.
Durumu kasa görevlisine ilettiğimde, ürünün iki seri olarak geldiği ve bu serinin indirimde olmadığı söylendi. Ancak raf etiketi müşterinin görebildiği tek referans olduğu için, etikette görülen fiyatla kasadaki fiyatın farklı olması beni hem mağdur hissettirdi hem de güvenimi sarstı.
Bu nedenle ilgili mağazanın fiyat etiketleri ve kasa uygulamaları açısından denetlenmesini ve yaşanan bu hata için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
