Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Mobil Uygulamasında Sepet Limit Hatası: 11 Ürün Olmasına Rağmen 30 Ürün Uyarısı

Gülseren
Gülseren
Gratis
15 Nisan 01:31246

Gratis mobil uygulamasını kullanırken sepetime ürün ekleme konusunda teknik bir sorun yaşıyorum. Farklı farklı ürünleri sepetime eklemek istediğimde, birkaç üründen sonra sistem “sepetinizde maksimum 30 adet ekleyebilirsiniz” uyarısı veriyor. Ancak sepetimde toplam 11 ürün bulunmasına rağmen bu uyarıyı alıyor ve daha fazla ürün ekleyemiyorum.

Bu sorunu dünden beri defalarca denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Uygulama üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yapmayı planlıyorum fakat bu hata nedeniyle sepetime istediğim ürünleri ekleyemediğim için alışverişimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım, öncelikle burada durumu paylaşmak istedim.

Gratis mobil uygulamasındaki bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve sepetime farklı ürünlerden istediğim kadar ekleme yaparak alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.

15 Nisan 10:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Sorunu Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

Meryem
Meryem
Gratis
19 Eylül 2025 14:07214

Bugün sabah saatlerinden beri Gratis’in mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Sepeti...

1

İndirim Dönemlerinde Sepetten Kaybolan Ürünler Alışverişi İmkansız Hale Getiriyor

Eslem
Eslem
Gratis
5 Kasım 2025 16:25380

Gratis’in online mağazasından özellikle indirim dönemlerinde alışveriş yaparken, sepetime eklediğim ürünler sürekli olar...

1 Destek
5
Çözüldü

Sepet Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
Gratis
3 Kasım 2024 17:08438

"Arayan müşteri temsilcisi gerekli kolaylığı ve desteği sağladı. Teşekkür ederim Gratis"

Sepet Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Anneler Günü İndirimi Sırasında Yaşanan Sistemsel Hata Mağduriyeti

Sibel
Sibel
Gratis
9 Mayıs 2025 22:46513

Bugün (9 Mayıs) Gratis’in Anneler Günü’ne özel %75’e varan indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak ürünleri se...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri