to read complaints and reviews, or file yours.
25.03.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken hediye kartı kullanmak istedim; ancak ödeme adımında “beklenmeyen bir hata” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hediye kartı bana başkası tarafından hediye edildi ve kart bakiyesi 1000 TL olmasına rağmen, 970 TL’lik alışverişimi bu kartla ödeyemiyorum.
Tekrar tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştığım için hediye kartımı kullanamıyor ve alışverişimi sonuçlandıramıyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek hediye kartımın sorunsuz şekilde kullanılmasını ve 970 TL’lik alışverişimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Gratis’e ait hediye kartımı yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde kullanamıyorum. Kart numaralarımı eksiksiz girmeme rağmen sistem her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Hediye kartımın içind...
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, içinde iki adet nemlendirici krem olan bir sepetimle alışveriş yapmak istedim. Ödeme onay ekranında her denememde “Hatalı, iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme onaylanmadığı için siparişim oluşturulamıyor. Öğle...
28.12.2025 tarihinde saat 20.12 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme aşamasında her seferinde “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ödememi tamamlayamıyorum. Bugün yaklaşık on kez farklı denemeler yaptım ve her denememde ...
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Banka kartımla toplam 279,50 TL’lik ödeme gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra, uygulama bana "Ödeme başarısız" şeklinde bir uyarı verdi ve siparişim kayıtlı gözükmedi. Ancak ödemem başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmiş görü...
Yorumlar