to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Hediye Kartı Kullanırken Beklenmeyen Hata
25.03.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken hediye kartı kullanmak istedim; ancak ödeme adımında “beklenmeyen bir hata” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hediye kartı bana başkası tarafından hediye edildi ve kart bakiyesi 1000 TL olmasına rağmen, 970 TL’lik alışverişimi bu kartla ödeyemiyorum.
Tekrar tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştığım için hediye kartımı kullanamıyor ve alışverişimi sonuçlandıramıyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek hediye kartımın sorunsuz şekilde kullanılmasını ve 970 TL’lik alışverişimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
