
Yanlış Renk Eyeliner Satışı Ve Değişim Talebi
18 Ekim Pazar günü Form Ankara Gratis şubesinden Beaulis marka eyeliner satın aldım. Ürün kasada, kasa arkasından alınarak poşete kondu ve tamamen ban...
İade Ücretimin Bir Ayı Aşkın Süredir Yatırılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Eylül'de Gratis'in online mağazasından Maruderm cilt bakım ürünleri, Maybelline rimel, Pastel eyeliner dahil toplam 17 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram pr24681164. Satın aldığım ürünlerin tamamını aynı gün içinde iptal ettim ve iade işlemini başlattım. Ödememi iyzico üzerinden yaptım. Anca...
Siparişimdeki Ürünler Tamamen Yanlış Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

10 Ekim Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr25035542 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde Mov beyaz eyeliner, Nascita eyeliner fırçası, Maybelline perfector glow, Solingen cımbız, Eklips kıyafet sabitleme bandı ve Maybelline instant kapatıcı bulunuyordu. Ancak bana Eklips saç fırçası,...
Aynı Eyeliner'da Tekrarlayan Kapak Sorunu Ve Mağduriyet

Wet n Wild H2O Proof Felt Tip Liquid Eyeliner Black ürününü Gratis mağazalarından farklı zamanlarda toplamda 10 kez satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren kapak ve sap kısmı birbirinden ayrılıyor, tam kullanacağım sırada fırça düşüyor ve kıyafetlerime siyah leke yapıyor. Kapakları çok kalites...
Gratis Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Teslimat Gecikmesi
29 Eylül'de Gratis mobil uygulamasından pr24852326 numaralı siparişimi oluşturdum. Ruj, tint, eyeliner ve allık ürünlerini mağazadan teslim almak üzere Bayrampaşa Pashador AVM'yi seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüy...
Siparişimin Kargo Durumu Günlerdir Değişmiyor, Gönderim Bekliyorum

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan saç spreyi ve eyeliner siparişi verdim. Sipariş numaram pr24784869. Siparişimi verdiğim günden bu yana kargo durumu “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Kargonun bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
20 Eylül gecesi Samsun adresine teslim edilmek üzere Gratis uygulaması üzerinden pr24548723 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj ve eyeliner bulunmakta ve toplam tutar 264 TL’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Yakın...
Gratis Eksik Ürün Teslimatı Ve Bilgi Fişi Sorunu

12 Eylül 2025'de Gratis'ın Kırklareli Fevzi Çakmak Caddesi Karakaş Mahallesi Cumhuriyet Cad. No:44/Merkez şubesinden pr24357654 numaralı siparişimi ma...
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
12 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten banka kartı ile PR24376805 numaralı siparişi verdim. Siparişimde eyeliner, aydınl...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gerçekleşmedi!
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden aşağıda belirttiğim ürünleri içeren bir sipariş verdim: - Note BB Concealer kapatıcı (2 adet) - Beaulis Fan Lip Lock mat ruj (2 adet) - Lykd kaş kalemi (1 adet) - Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi (1 adet) - Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi...
Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Hâlâ 'Sipariş Alındı' Aşamasında

09.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24340402 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd Lip Cheek Allık 503 Dusty Pink, Eklips Maky...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Acil İhtiyacım Var

12 Eylül tarihinde Denizli Pamukkale adresine teslim edilmek üzere Gratis'in online mağazasından PR24357923 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ma...
Bir Hafta Geçti Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, pudra, makyaj sabitleyici sprey, makya...
Siparişin Hazırlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi Hakkında
8 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan kredi kartı ile toplam 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde maskara, ruj, dudak kalemi, far, göz kalemi ve eyeliner gibi toplam 7 makyaj ürünü bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor...
Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

10 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 4 ürün (kalem ruj, gloss, el ısıtma pedi ve eyeliner) siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24341821. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 242₺ olarak ödedim ve Gaziantep Gratis şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen si...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

8 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24327057 numaralı siparişi verdim. Siparişimde lykd kapatıcı, lykd maskara (2 adet), Otacı yüz temizleme köpüğü, Dalin bebek yağı, lykd göz kalemi, Uni Baby kolonya, Beaulis eyeliner, Pure oje, lykd pudra, Venüs jilet ve fön fırçası bulunuyor. Ödemey...
Aldığım Eyeliner Sürekli Akıyor Ve Rengini Vermiyor
Ağustos 2025’te Orion AVM Çorlu’daki Gratis mağazasından Beaulis Glide It eyeliner satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli sorun yaşadım. Eyeliner çok sulu, rengi tam olarak vermiyor ve sürdüğümde hemen akıyor. Bugün de gözümün içine kadar aktı ve iki gözüm de kapkara oldu. Her kul...
Gratis Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı, Yeterli Bilgilendirme Yapılmıyor
6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden “Büyük Eylül İndirimi %65” kampanyası kapsamında Beaulis eyeliner, Flormar maskara, Beaulis dudak kale...
Gratis İade Sürecim Başlatılmadı, Ücret İadem Yapılmadı!

3 gün önce Lykd concealer ve Lykd eyeliner ürünlerini iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 2025086113092. Ancak sistemde ürünlerim hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve iade sürecim başlatılmadı. Ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İlk kez böyle bir sor...
Siparişimde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Bilgilendirme Ve Teslimat Talep Ediyorum
5 Haziran’da Gratis'ten toplam 14 ürün içeren bir alışveriş yaptım (sipariş no: PR24218871). Siparişimde saç boyası, şampuan, duş jeli, kapatıcı, eyeliner, kaş usturası, göz farı, saç keratin bakım sütü ve saç yağı gibi ürünler bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Yozgat. Aradan dört gün geçmesin...
Acil İhtiyacım Olan Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

07.09.25 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24317646 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimat adresi Kars Merkez Dikme Köyü’dür. Toplam 1995 TL tutarında; 1 adet pudra, 1 adet far paleti, 1 adet fondöten, 1 adet kapatıcı, 1 adet eyeliner, 1 adet makyaj bazı, 1 adet göz kalemi, 1 ade...
Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Teslimat Ve Bilgilendirme Bekliyorum
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR24223020 numaralı siparişimle toplam 1.497 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 4 adet ruj, 1 kapatıcı, 1 fondöten, 1 dudak kalemi, 1 allık, 1 eyeliner, 1 maske, 1 dudak yağı ve 1 lip plumper bulunuyor. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesi...
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pudra, eyeliner, kapatıcı, aydınlatıcı pudra, göz kalemi, maskara ve far paleti içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: pr 24193151. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve toplamda 711 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geç...





