to read complaints and reviews, or file yours."Hemen dönüş için ve ilginiz için teşekkür ederim."
21 Haziran Pazar günü Avcılar Merkez’de bulunan Gratis şubesine gittim, yak...laşık 1 saat kadar mağazada kalıp alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçti
Gratis’ten 28 Haziran sabahı Batman’daki ev adresime teslim edilmek üzere pudra, makyaj sabitleyici, kaş şekillendirici,... dudak yağı ve eyeliner ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33617622. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyo
Gratis üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime sipariş verdiğim 4 adet ürünüm (teleskopik maskara, L’Loreal kapatıcı, eyeliner... ve dudak kalemi) ile ilgili olarak, kargonun hazırlanma ve gönderim sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran sabah saat 11.00 civarında #pr336772
23.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr33460234 numaralı siparişimle kapatıcı, pudra, maskara, eyeliner ve allık... gibi makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Çok yakın bir ta
Gratis Online’dan pr33208467 numaralı siparişimde yer alan Beaulis Drag It Inkpen Keçe Uçlu Eyeliner 196 Brown (69 TL) ü...rünüm kargodan eksik çıktı. Kargo dün elime ulaştı, kutuyu açtığım anda eksik olduğunu fark edip hemen çağrı merkezini aradım, iade edileceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise
22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33403136 numaralı siparişimi verdim ve eve teslim seçeneğini tercih e...ttim. Toplamda 692 TL ödeyerek 2 adet Lykd far paleti, Astra 16 saat dayanıklı eyeliner, Vivienne kaş sabitleyici ve Pure yüz maskesi satın aldım. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine
18 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten mobil uygulama üzerinden 4 adet ağız gargarası, 1 adet pamuk ve 1 adet eyeliner sip...arişi verdim. Bugün 23 Haziran olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve pr33255827 numaralı siparişim için hiçbir kargo bilgisi oluşmadı. Batman Merkez Kült
Gratis’in online mağazasından 19.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yanlış ürünler aldığım için, siparişim elime ula...şır ulaşmaz yaklaşık 10 dakika içinde iade işlemi gerçekleştirdim. Sepetimde kağıt maske, kontör stick, allık ve eyeliner bulunuyordu ve bunların tamamını iade ettim. Aradan zaman
"Teşekkürler"
11 Haziran tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden üç adet maskara, üç adet eyeliner, bir adet dudak kalemi ve bir ad...et siyah nokta bandından oluşan siparişimi verip teslimat noktası olarak Halkalı Merkez’de bulunan Gratis mağazasını seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipari
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden dudak kalemi, güneş kremi, eyeliner ve pudra gibi ürünlerin bulun...duğu pr33021419 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, sistemde en ufak bir hareket yok ve
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Gratis online mağazadan 8 Haziran’da indirim döneminde alışveriş yaptım. To...plam 5 ürün sipariş verdim ancak kargom 11 Haziran’da teslim edildiğinde pa
23.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından oluşturduğum pr31944215 numaralı siparişimde 3 adet eyeliner ve 1 ade...t maskara eksik gönderildi. Siparişim elime geçtiğinde kutunun içeriğini kontrol ettiğimde bu ürünlerin olmadığını fark ettim. Yakın tarihlerde başka kullanıcıların şikayetlerine b
26.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 984,15 TL tutarında 2 adet göz farı, mascara, pudra, eyeliner ...fırçası ve sabitleme spreyinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32036502 ve teslimat noktası olarak Ankara İzmir-1 CD şubesini (Kızılay Mah., İzmir 1 CD. No:5/B, Çanka
21.05 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Flormar tattoo göz kalemi ve Flormar gel eyeliner siparişi verdim, tes...limat şeklini de mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Sistemden ve mağazadan bana mesaj ya da arama geleceği, onay sonrasında mağazaya gidebileceğim söylendi; ancak ne SMS ne
"Teşekkürler ♥️"
18 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31786503 numaralı si...parişi verdim. Siparişimde 3 dudak kalemi, bir eyeliner, bir allık, bir yüz
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 1073 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet eyeliner ve 1 ad...et maskara dahil olmak üzere 9 ürün bulunmasına rağmen, tarafıma sadece 6 ürün teslim edildi, 2 eyeliner ve 1 maskara hiç gönderilmedi. Sipariş numaram pr31332644 olan bu siparişim
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden indirim kampanyasından yararlanarak pr31617604 numaralı siparişim...i verdim. Siparişimde Lykd In One maskara, Pastel Matte Waterproof Long Lasting eyeliner 320 ve Flormar suya dayanıklı ve yoğun pigmentli mat dudak kalemi 231 bulunuyor. Ödemeyi kr
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden duş jeli, diş macunu, eyeliner vb. Ürünlerden oluşan pr31528156 numaralı siparişi ver...dim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen siparişi
Gratis’ten allık, eyeliner ve ağda ürünlerini “mağazadan teslim” seçeneği ile sipariş verdim. Teslimat yeri Konya Selçuk...lu Kıvılcım AVM mağazası olarak görünüyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında, “hazırlanıyor” bile görünmüyor. Bu süreçte neredeyse he
08 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden 2 adet maskara, 1 adet eyeliner, 2 adet vücut spreyi, 1 adet allık ve 1 adet mak...yaj süngeri gibi şeylerden oluşan, kargo dahil toplam 624 TL tutarındaki pr31495158 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı”
10.05.2026 Pazar günü saat 11.20 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Beaulis eyeliner hakkında bilgi almak ve ürünü sormak için çalışanınıza yöneldim, ancak son derece ters ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Ürünün olup olmadığını sorduğ
Gratis Online üzerinden Romand markalı bir ruj ve Beaulis eyeliner için bir adet olmak üzere toplam iki ürün siparişi ve...rdim. Siparişimin numarası pr31420105 olup, üzerinden dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. S
26.04.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Gratis mağazasından Beaulis Gilde It çift uçlu eyeliner satın aldım. Ür...ünü kullanmak istediğimde sürülen uç kısmın ikiye ayrık olduğunu ve bu nedenle düzgün sürülemediğini fark ettim. Fırça ucu ayrık olduğu için eyeliner çizgisi kesik kesik ve kontrol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
