to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Yatırılmadığı İçin Mağduriyet
Gratis’in online mağazasından 19.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yanlış ürünler aldığım için, siparişim elime ulaşır ulaşmaz yaklaşık 10 dakika içinde iade işlemi gerçekleştirdim. Sepetimde kağıt maske, kontör stick, allık ve eyeliner bulunuyordu ve bunların tamamını iade ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerin iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı. Yanlış ürün aldığım için hepsini iade etmek zorunda kaldım ve şu an devam eden indirim döneminde almak istediğim ürünleri, param hesabıma yatmadığı için alamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de indirim sürecinden yararlanamıyorum.
İademin hiçbir kesinti olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
