to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Çalışanının Saygısız Tutumu Müşteriyi Mahcup Etti
Bugün akşam saat 18.10 sularında Yalova İstanbul Caddesi’ndeki Gratis mağazasına glitter ürünü sormak için girdim. Sadece “glitter var mı?” diye sorduğumda çalışan, “Bizde öyle bir şey yok” diyerek ters bir tavırla konuştu, glitter ürünlerin bu mağazaya gelmediğini alaycı bir üslupla söyledi ve benimle ilgilenmedi.
Kendisine 3–4 kez “bakar mısınız, pardon” dememe rağmen isteksiz bir şekilde, değişik ve rahatsız edici yüz ifadeleriyle yanıma geldi. Hem saygısız üslubu hem de müşteriye yardımcı olmaktan uzak tavrı beni ciddi anlamda üzdü ve moralimi bozduğu için mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Bir müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu şubenizde müşterilere daha saygılı ve ilgili davranılması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
