to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Transfer Sürecinde Kalan Gecikme Şikayeti
25.09.2026 tarihinde oluşturduğum pr36970205 numaralı, 9000086034600 paket numaralı kozmetik ürünleri içeren siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “Transfer Sürecinde” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Siparişimin nerede takıldığını, şu anda hangi aşamada olduğunu ve neden bu kadar uzun süredir transferde beklediğini öğrenmek istiyorum.
Teslimat adresim Sivas Merkez, Atatürk Caddesi üzerindeki Gratis mağazasıdır. Bu gecikmeyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistemlerin yoğun olduğu söylenerek geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimle ilgili güncel ve net bilginin tarafıma iletilmesini, gecikmenin giderilerek ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bu kargo yurdısından mı geliyor ben anlam veremedim kargom hala gelmedi ve bir daha alışveriş yapmayacağım bu kadar uzun sürmesinin imkanı yok
