Gratis açıklama

Yaklaşık 2–3 hafta önce Gratis’in online mağazasından Hobby marka duş jeli sipariş ettim. Ürünün satış sayfasında ve gör...sellerinde ambalaj üzerinde “%0 silikon, paraben” ibaresi bulunan bir ürün gösteriliyordu ancak bana teslim edilen ürünün ambalajında bu ifade yer almıyor. Aynı marka olmasına rağm...

19.08.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Gratis şubesinde çok can sıkıcı bir olay yaşadım. Mağazada gezerken çekmecelerde...n biri tamamen açık bırakılmıştı ve ben fark edemeden oraya takıldım. Yeni aldığım, henüz yaklaşık bir aylık olan ve değişim sonrası şu an üç günlük sayılabilecek 1.699 TL’lik Mavi...

Bugün saat 10:30 civarında Üsküdar Gastronomi Sokağı’ndaki Mimar Sinan tarafındaki Gratis şubesine gittim. Reyonda zaten... ambalajı açılmış, açık durumda bir ürün gördüm ve beğendiğim için incelemek istedim. O sırada mağazada çalışan, isminin H*** olduğunu öğrendiğim personel, paketi benim açtığımı im...

18 Ağustos günü Denizli Teras Park AVM Gratis şubesinde yaptığım alışverişte, Venüs tıraş bıçakları reyonunda “Venüs 3 v...e üzeri tıraş bıçaklarında 2'si %50 indirim” yazan kampanya etiketini görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla ilgili üründen iki adet aldım. Buna rağmen kasada kampanya uygulan...

12.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr35320537 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 3 ad...et roll on ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Sitede ürünler hala mevcut görünmesine rağmen, “elimizde olmayan nedenlerden dolayı iptal edildi” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bu...

16 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr35517476 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağm...en hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde bir adet far paleti de bulunuyor ve birçok ...

İstanbul Sarıyer’deki bir Gratis şubesinden yaklaşık bir hafta önce Benri marka yanmaz pişirme kağıdı satın aldım. Ürünü... dün evimde fırında ekmek ısıtmak için kullandığımda ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Fırını 150 dereceye ayarlayıp ekmeği pişirme kağıdının üzerine koydum. Yaklaşık 10 dakika...

16 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından pr35499815 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.520 TL tutarındaki ödem...eyi kredi kartıyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. Ödemesini y...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Botanica Comfort 250 ml tonik siparişi verdik ve ürün bugün elimize ulaştı. Ürünü k...ontrol ettiğimizde son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik, son kullanma tarihi 4. Ay olmasına rağmen tarafımıza gönderilmiştir. Tarih geçmiş bir ürünün gönderilmiş olmas...

15’inde Gratis uygulamasından Sinoz güneş kremi, Note BB kapatıcı ve Beaulis allık ile pudra gibi birkaç ürün siparişi v...erdim. Sipariş numaram pr35460781. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da kargoya verme aşamasına hiç geçmedi. Sipa...

15 Ağustos 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 1.407 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken ürünlerin en geç 18–19 Ağustos gibi elimde olacağını düşünerek planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerlem...

15.08.2026 tarihinde yaklaşık 00.30 sularında Gratis’in online sitesi üzeri...nden 9 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr35436022 numaralı bu sipar...

15.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35461765 numaralı sipari...şi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Alındı” olara...

15.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden... içerisinde Seba Med güneş kremi, maskara ve ağdanın bulunduğu bir sipariş ...

12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.179 TL tutarında, 315 TL ve 864 TL’lik iki işlem ol...acak şekilde mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Teslimat noktası olarak İstanbul Çekmeköy Alemdağ Gratis şubesini seçmeme rağmen, bugün 17 Ağustos olmasına karşın sipar...

14.08.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr35394655 numaralı siparişimi ve...rdim. Toplam 834,50 TL ödeyerek özellikle İnfluence Beauty ve Vivienne Sabo...

9 Ağustos tarihinde eşimin Gratis online mağazasından yaptığı alışveriş sonrasında yaşadığımız adaletsiz uygulama nedeni...yle bu şikayeti yazma gereği duydum. Öncelikle Gratis online satış deposunda görev yapan çalışanlara özellikle “teşekkür” etmek istiyorum; uyguladıkları bu adaletsiz sistem sayesin...

Gratis’in online mağazasından 14 Ağustos 2026 tarihinde pr35422819 ve pr35443543 numaralı iki ayrı siparişi Uşak adresim...e olacak şekilde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık ve kargoya teslim süreci başlatılmadı. Siparişler...

Bugün İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1988. Sokak’ta bulunan Gratis şubesinde kabul edilemez bir ola...y yaşadım. Alışveriş yaptığım sırada telefonumu mağazada unutmuşum. Fark ettiğimde kısa süre içinde mağazaya geri döndüm ve telefonumu sordum, ancak çalışanlar telefonu görmedikler...

14 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr35379721 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ “sipariş alımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği gibi ta...