göz

Trendyol üzerinden 14 Mayıs tarihinde 11234362047 numaralı sipariş ile 556 TL tutarında iTunes dijital kod satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen dijital kod tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemesi alınan bu hizmetin ne aktif edilmesi ne de iletilmesi sağlandı. Ürünü satan firma, di...

Yakın zamanda uzun süre düşünüp taşınarak yerli ve milli otomobilimiz Togg T10F model aracı satın aldım. Aracı tüm özelliklerini inceleyerek, güvenerek ve gurur duyarak aldım fakat sonradan öğrendiğim bir bilgi beni hem çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım g...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde hem mevcut faturamın yüksekliği hem de sunulan yeni tekliflerin fahiş seviyede olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 410 TL fatura ödüyorum ve taahhüt sonrası tarafıma 550 TL civa...

Lenscenter üzerinden Hypnose marka lenslerden iki kez sipariş verdim. İlk aldığım üç aylık lenslerde aşırı bulanık görme sorunu yaşadım, son kullanma tarihini geçtiği için olduğunu düşündüm. Ancak daha sonra bir yıllık olanını aldığımda, onu da aldığım gün taktığım anda aynı şekilde aşırı bulanıklık...

Bursa Golden Güzellik Merkezi’nin Bursa FSM Bulvarı şubesine yaklaşık 6 ay önce başladım ve o günden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Göz altı ışık dolgusu, lazobiyonel dolgu ve kaş sildirme gibi işlemler için bugüne kadar toplamda yaklaşık 75 bin tl ödeme yaptım. Ödemeleri hem nakit hem kart...

25.04.2026 tarihinde İstanbul Perlavista AVM’de bulunan Ecru mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 1.000 TL tutarında hediye çeki kullandım ve üzerine fark ödeyerek ürün satın aldım. Fişte de açıkça görüldüğü üzere toplam tutar 2.104,50 TL olup, 1.000 TL hediye çeki düşüldükten sonra taraf...

21 Mayıs akşamı eşimle birlikte StarCity AVM içerisindeki Greensalads şubesine yemek yemeye gittik. Ancak personelin tavrı ve ilgisizliği nedeniyle hem rahatsız olduk hem de uzun süredir tercih ettiğimiz bu işletmeden soğuduk. Sipariş alırken personellerin yüzü asıktı ve bizimle göz teması bile kur...

Garanti Bankası’na ait sanal kartımla Google üzerinden 16 Mayıs tarihinde 719 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün ilgili firmadan iade talep ettim ve acil nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirttiğim için iade talebim aynı gün firma tarafından onaylandı. Buna rağmen Garanti Bankası nezdind...

26.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımdan haksız yere kesilen 1.107 TL’lik kart aidatının iadesi için Keçiören İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Şubat ayında kesilen bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, heyet 18.05.2026 tarih ve 026920260005223 sayılı kararı ile başvurumu...

Bursa Odunluk vs Outlet mağazasından geçen sene sıfır olarak satın aldığım SEG No Frost buzdolabım henüz garanti kapsamındayken arıza yaptı. Pazar günü buzdolabının ışığı yanıp sönmeye başladı, servis hattını aradım ancak kimseye ulaşamadım. Pazartesi sabah saat 9’da tekrar aradım, aynı gün saat 13:...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Dün Vodafone tarafından arandım, taahhüt yenileme için aradıklarını söylediler ancak bana sunulan teklifler hem çok yüksek fiyatlıydı hem de herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi. Şu an ...

23.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Z Flip 4 mor renk bir cihaz satın aldım. Vatan Bilgisayar güvencesi var denilerek ve satış temsilcisinin ısrarı üzerine Gulf (şu anki adıyla Gig) sigortadan kasko ve uzatılmış garanti paketi için de ayrıca binlerce lira ödedim. “Bizden alırsanız güve...

+1

Organizasyon Outlet firmasından davet evimiz için malzeme aldık ve ürünlerin parasını peşin olarak ödedik. Gelen ürünlerden karşılama aynamız paramparça halde çıktı. Ayrıca eksik ürünlerimiz var ve başkasına ait ürünler de bizim paketimizin içinden çıktı. Sorunu iletmek için firmayı aradığımızda is...

21.05.2026 tarihinde saat 17.40 civarında, Metro Garden sapağından Şile Otoyolu’na bağlanarak Çekmeköy yönünde sağ şeritte, trafik yoğunluğuna uygun şekilde yaklaşık 70–80 km hızla seyir halindeydim. İçinde bulunduğum 34 GE 9663 plakalı beyaz Nissan marka aracımla ilerlerken, Hyundai Coşkun araç bay...

18 Mayıs tarihinde Vatan Bilgisayar Pelikan Avcılar şubesinden iPhone 17 model telefonunu 82.999 TL bedelle satın aldım. Aynı dönemde Media Markt ile Vatan Bilgisayar’ın iPhone fiyatlarının her zaman birbirine yakın olduğunu bildiğim için sonradan Media Markt fiyatına baktığımda, aldığım telefon ile...

19.05.2026 tarihinde LCW üzerinden online sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında özellikle “ertesi gün kargolama” hizmeti için ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen aradan geçen sürede ürün tarafıma teslim edilmemiş, süreç boyunca da net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Şu an sipariş e...

Dicle Elektrik abonesi olduğum evimin elektriği, sabah saatlerinde borç nedeniyle kesildi. Aynı gün saat 12:00 civarında 4.200 TL olan borcumu tamamen ödedim ancak buna rağmen elektriğim açılmadı, 24 saat geçmesi gerektiği söyleniyor. Adresim Eyübbie Mahallesi 3126. Sokak No:10’dur ve evde makineye...

20 Mayıs 2026 tarihinde Doğu Park Amfi Tiyatro’da sahnelenen “Zengin Mutfağı” oyunu için Bubilet üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 2800 TL ödeme yaptım. Ancak bize ayrılan bölümde koltuk diye satılan yerlerin bir kısmının sahneyi hiç görmeyen alanlar olduğunu, bir kısmının ise aslında o...

FLO Iğdır Merkez mağazasından aldığım ayakkabıyı yalnızca yürüyüş yaparken kullandım ve yaklaşık 8 ay içinde üründe ciddi problemler oluştu. Ayakkabının dış kısmında açılmalar başladı, iç kısmında yırtılmalar meydana geldi ve ayrıca renk atması oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu kad...

+1

19.05 tarihinde eşimle birlikte Big Shef Yakuplu şubesine kahvaltıya gittik. Sıcak kahvaltı ve “anne kahvaltı” siparişi verdik, hesap geldiğinde toplam 1850 TL ödedik. Ödediğimiz ücretle masaya gelen ürünlerin alakası bile yoktu. Anne kahvaltı adı altında getirilen ürünler son derece yetersiz ve ko...

2024 yılı Mart ayında TikTok üzerinden tarafıma gönderilen bir mesajla, e-ticaret ve kıyafet satışı üzerinden kazanç elde edeceğim söylenerek “marka finansmanı / Brand Finance” benzeri bir sistemle yatırım yapmaya yönlendirildim. Bu süreçte bana, para yatırdıkça e-ticaret üzerinden düzenli ve yüksek...

+3

Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ve iade yapılmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yı...

İzmir Hilltown AVM’deki Bornova Optik mağazasından 16 Mayıs’ta kızım için Tom Ford marka, Marc’a Comfort serisi bir gözlük satın aldım. Kızım henüz 14 yaşında ve bir gözü 4.30, diğer gözü 3.30 bozuk olduğu için en kaliteli ürünü tercih ettik. Sadece çerçeve için 35.000 TL, toplamda ise 59.000 TL öde...