to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sınav Nedeniyle Bubilet Konser Bilet İptali Ve Ücret İadesi
Bubilet üzerinden 21 Haziran Pazar günü İstanbul Avcılar Dream Park’ta gerçekleşecek Gökhan Türkmen konseri için iki adet bilet satın aldım. Sipariş numaram 11452290’dır. İki biletin tanesini 950 TL’den, hizmet bedeliyle birlikte toplam 1.945,80 TL ödeyerek 20 Mayıs Perşembe günü aldım.
Üniversite sınav takvimim yeni açıklandığı için, konserden hemen sonraki Pazartesi sabahına Edirne’de zorunlu bir sınavım konuldu. Edirne’de okuduğum ve İstanbul dışından gelip dönmem gerektiği için, bu yeni durum konsere katılmamı fiilen imkansız hale getirdi.
Konsere henüz yaklaşık bir ay gibi uzun bir süre varken, yaşadığım bu zorunlu durum nedeniyle aldığım iki biletin iptal edilmesini ve toplam ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, öğrenci olduğum da göz önünde bulundurulup çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini rica ederim.
Destek ekibinizden az önce durumumu hiç dikkate almayan standart bir ret cevabı aldım. Konsere henüz 1 ay varken ve ortada resmi bir sınav/ulaşım mağduriyeti varken bu robotik yaklaşımı kabul etmiyorum. Şikayetvar ekibinizin bu haklı öğrenci mağduriyetini çözmesini bekliyorum."
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
Saatler içinde çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim 🙏
