Biletlerim İçin Giriş Yapamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bu gece uygulaması üzerinden Kanye West konseri için 10 Mart tarihinde toplam 8.064 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldık. Satın alma sonrasında biletin alındığına dair mail geldi ancak bu gece uygulamasına ve internet sitesine giriş yapamadığımız için biletlerimize hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

23 Mart tarihinde hesabımıza girmeye çalıştığımızda, mail adresimizi yazarak “giriş yap” tuşuna bastığımızda uygulama hiçbir hata vermeden takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Aynı sorun hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde birebir yaşanıyor, bu nedenle hesabımıza erişemiyoruz. Etkinliğin 30 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşecek olması da göz önüne alındığında, zaman daraldıkça mağduriyetimiz artmaktadır.

Bu sorunla ilgili olarak bu gece’ye mail gönderdik ve Instagram hesaplarına da yazdık fakat hiçbir geri dönüş alamadık. Hem ödediğimiz yüksek meblağ hem de yaklaşan etkinlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu gece’den, hesabımıza erişim sorunumuzun acilen çözülmesini, biletlerimizin tarafımıza erişebilir hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak da ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.