İlgisiz Personel Ve Tekrarlayan Sipariş Sorunu
21 Mayıs akşamı eşimle birlikte StarCity AVM içerisindeki Greensalads şubesine yemek yemeye gittik. Ancak personelin tavrı ve ilgisizliği nedeniyle hem rahatsız olduk hem de uzun süredir tercih ettiğimiz bu işletmeden soğuduk.
Sipariş alırken personellerin yüzü asıktı ve bizimle göz teması bile kurmadılar. Patates kızartmasının yanında ketçap ve mayonez istememize rağmen, bunu üç ayrı personelden toplam üç kez söylemek zorunda kaldık. Parmesan istememize rağmen ise yaklaşık 10 dakika bekledik. Çalışanlar kendi aralarında yan yana durup sohbet etmekle meşguldü, bu yüzden misafirlerle ilgilenmediler. Ayrıca hem ilgisizlikleri hem de rahatsız edici bakışları nedeniyle kendimizi hiç rahat hissedemedik.
Sürekli geldiğimiz bir işletme olmasına rağmen bu yaşadığımız deneyimden sonra tekrar tercih edeceğimizi sanmıyorum. Yaşanan bu olumsuzlukların giderilmesi için özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini bekliyorum.








