to read complaints and reviews, or file yours.
Dermoeczanem üzerinden verdiğim ts06098323294 numaralı yaklaşık 900 TL’lik siparişimi dün iptal etmek istediğimi ilettim.... Görüştüğüm kişi siparişimin iptal edildiğini, ödemenin bugün ya da yarın banka kartıma iade edileceğini söyledi. Verilen süreyi beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yansım
"Hemen iletişime geçtiler"
"Teşekkür"
"Süreci yansıttıktan sonra benimle ilgilendiler gerçekten teşekkür ederim"
"Dermoeczaneme her problem yaşandığında çözüm odaklı davranış biçimlerinden ötürü öncelikle şirket sorumlularına ve haseten çalışanlara teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Dermoeczanem üzerinden Nutraxin magnezyum vitamin complex ürününü 60 kapsül olarak sipariş ettim, ürün 14 Ağustos’ta eli...me ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda içinden sadece 19 kapsül çıktığını gördüm. Durumu hemen Dermoeczanem’e bildirdim, ürünü incelemek için geri istediler ve ben de 16 Ağustos’ta PTT
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️✨"
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler dermoterm"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
"Sorunu çabuk bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
"Merhaba, şikayetim Zorlu iletişimlerle çözüldü. Teşekkürler"
"Evet ürünlerim 2 defa hasarlı geldi ama satıcı gayet ilgili ve gönlümü almak amacıyla hediye gönderimi sağladı. En azından verdiğim paraya üzülmedim telafi edildi teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüşünüz ve güven verici ilginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Marka sorunumla ilgilendi"
"Teşekkürler"
"Çok ilgili bir firma telafi edip iki üç tane hediye gönderdiler çok ilgilendiler teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
