to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Motoru Yandı, Servis Cevapsız Ve Gıdalar Bozuldu
Bursa Odunluk vs Outlet mağazasından geçen sene sıfır olarak satın aldığım SEG No Frost buzdolabım henüz garanti kapsamındayken arıza yaptı. Pazar günü buzdolabının ışığı yanıp sönmeye başladı, servis hattını aradım ancak kimseye ulaşamadım. Pazartesi sabah saat 9’da tekrar aradım, aynı gün saat 13:00–15:00 arasına randevu verildi ve servis geldi. İnceleme sonucunda motorun yandığını, parçanın başka bir şehirden getirileceğini söylediler.
18.05.2026 tarihli 13:00–15:00 saat aralığı için 8118477180 numaralı buzdolabı hizmet talebim bulunuyor. Salı günü 19 Mayıs resmi tatil olduğu için süreç ciddiye alınmadı, bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne bilgilendirme yapan. Bu süre boyunca buzdolabım çalışmadığı için içinde bulunan peynir, et, süt gibi birçok gıda bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım.
Garanti kapsamında olan bu ürünüm için arızanın bir an önce giderilmesini, mağduriyetimin acilen dikkate alınmasını ve bozulma riski oluşan gıdalar nedeniyle yaşadığım zararın da göz önünde bulundurularak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Buzdolabımın motoru yanmış, servis ana kartın da yanmış olduğunu belirtti. Yedek dolap getirildi, ancak ana kartın tamiri için 1 Haziran’a kadar beklemekteyim. Şu an buzdolabım çalışmıyor ve yedek dolapla geçici bir çözüm sağlandı.
